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// FAQs

Fragen und Antworten
Kann man die Schuhe auch zurücksenden wenn sie mir nicht passen und wie lange habe ich Zeit?

So läuft’s ab:

  1. Rücksendung anmelden
    Schreib uns einfach eine kurze Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail.
  2. Rücksendeetikett erhalten
    Je nach Fall senden wir dir ein Etikett oder du schickst die Schuhe auf eigene Kosten zurück.
  3. Rückerstattung
    Sobald die Schuhe bei uns eingetroffen und geprüft sind, bekommst du dein Geld zurück – in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Kann ich euch auch Fußballschuhe verkaufen?

Ja! Es gibt eine Option in unserem Shop die heißt

"Verkaufe deine Fußballschuhe"

Könnt ihr auch Schuhe besorgen die nicht im Shop angeboten werden?

Auch hier haben wir eine Lösung! Es gibt eine Option die heißt "Dein Wunschschuh - wir finden ihn!

Sind eure Schuhe original oder verkauft ihr auch Duplikate?

Ja – bei Baller Boots bekommst du ausschließlich originale Fußballschuhe.
Jeder Schuh wird vor dem Verkauf gründlich geprüft und kommt von vertrauenswürdigen Quellen.
Was bedeutet Neu, wie neu oder sehr gut beim Zustand der Schuhe?
  • Neu
    Ungetragen und in makellosem Zustand

  • Wie neu
    ganz selten getragen oder nur probiert. Minimale Gebrauchsspuren.

  • Sehr gut
    Leichte Gebrauchsspuren wie minimale Falten oder Abnutzung an der Sohle, aber insgesamt top gepflegt und voll funktionsfähig.

  • Gut
    Sichtbare Gebrauchsspuren, z. B. Abrieb an der Sohle oder kleinere Kratzer. Trotzdem sauber, tragbar

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