Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Österreichs und in ausgewählte EU-Länder. Der Versand erfolgt über die Österreichische Post, DPD, DHL.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

• Standardversand Österreich: 7,20 € – Lieferzeit ca. 2–4 Werktage
• Versand EU: 15,00 - 24,00 € – Lieferzeit ca. 3–7 Werktage

3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Versandart und Zielort variieren.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Versandbeschränkungen
Aktuell liefern wir nicht in folgende Länder/Regionen: USA
Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich.

5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter ballersboots@gmail.com
Bitte senden Sie Fotos der beschädigten Artikel und Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details finden Sie in unserer [Widerrufsbelehrung].